تتوفر خدمة الشحن في

سلطنة عُمان، الإمارات، دول الخليج

سلطنة عُمان

زمن الشحن	رسوم الشحن	شركة الشحن
خلال 24 - 48 ساعة	2 OMR	جيناكم - توصيل الى باب المنزل
خلال 24 - 48 ساعة	1 OMR	جيناكم - مكتب جيناكم

زمن الشحن تقديري وقد يحدث بعض التأخير الطفيف في بعض المناطق البعيدة.

الإمارات

زمن الشحن	رسوم الشحن	شركة الشحن
خلال 1 - 4 أيام عمل	4 OMR	دليلي

زمن الشحن تقديري وقد يحدث بعض التأخير الطفيف في بعض المناطق البعيدة.

دول الخليج

زمن الشحن	رسوم الشحن	شركة الشحن
خلال 3 - 7 أيام عمل	8 OMR	DHL

زمن الشحن تقديري وقد يحدث بعض التأخير الطفيف في بعض المناطق.

الاسترجاع والاستبدال

يمكن للزبون الاستبدال والاسترجاع خلال مدة أقصاها 15 يوم بالحالات التالية: استلام البضاعة تالفة أو معيبة، وصول شحنة بالخطأ، عيب مصنعي.

إذا كنت ترغب في إلغاء الطلب الخاص بك، يرجى الاتصال بخدمة العملاء في أسرع وقت ممكن.

شروط الاسترجاع

يجب التأكد من بقاء السلع على حالتها الأصلية وبدون العبث بها أو فتحها. كما يجب طلب الاسترجاع والاستبدال قبل مرور 15 يوم من استلام المنتجات.

نحن لا نقبل استرداد المنتجات القابلة للتلف السريع. ستكون مسئولا عن جميع تكاليف الشحن للمنتج المسترد. علماً أن تكاليف الشحن غير مستردة.

استرداد الأموال

بعد استلام المنتج المسترد وفحصه، سيتم إعلامك إذا كان مستوفياً للشروط لاسترداد المبلغ. إذا كان المنتج مستوفياً، سيتم تحويل قيمته المستردة تلقائيًا.

إذا كان لديك أي أسئلة، لا تترددوا في الاتصال بنا، ونحن سوف نساعدك على اختيار المنتج المثالي عبر صفحة "اتصل بنا".